गोपनीयता नीति
Bokhee Letter ("सेवा") को Soon & Bi Studio (순비스튜디오) चलाता है। यह व्यवसाय कोरिया गणराज्य में पंजीकृत है। यह नीति ११ नवंबर २०२६ से लागू है। इस हिंदी संस्करण की सामग्री कोरियाई नीति के समान है। दोनों संस्करणों में अंतर होने पर कोरियाई संस्करण लागू होगा।
1. हम क्या जानकारी लेते हैं
- आपका उपनाम (ज़रूरी)
- पाने वाले का उपनाम (वैकल्पिक)। आप इसे उनकी ओर से लिखते हैं, इसलिए कृपया किसी का असली नाम न लिखें।
- आपका अपना संदेश (केवल जब आप "खुद लिखें" चुनते हैं)
- इस बात की पुष्टि कि आपकी उम्र 18 वर्ष या उससे अधिक है (हर बार भेजते समय जाँचा जाता है; हम केवल इसकी जाँच करते हैं, इसे सहेजते नहीं हैं)
- उस पेज की भाषा जहाँ से पत्र भेजा गया था। इसे पत्र के साथ सहेजा जाता है ताकि पत्र उसी भाषा में खुले, और पत्र के साथ ही इसे हटा दिया जाता है।
- अगर आप मिले हुए पत्र पर [खुशकिस्मती वापस भेजें] या [थोड़ी खुशकिस्मती दें] पर टैप करते हैं, तो उस पत्र में आपके लिए लिखा गया निकनेम (पाने वाले का निकनेम) अपने-आप नए पत्र में भेजने वाले के निकनेम के रूप में इस्तेमाल होता है। जवाब देते समय, मूल भेजने वाले का निकनेम पाने वाले के निकनेम के रूप में इस्तेमाल होता है। आप जो स्थिति चुनते हैं (उदाहरण के लिए, "कोई थका हुआ सहकर्मी"), वह नए पत्र के साथ सेव होती है और उसी के साथ हट जाती है
हम असली नाम, फ़ोन नंबर, ईमेल पते या तस्वीरें नहीं लेते। कोई खाता बनाने की ज़रूरत नहीं है। फ़ोन नंबर, लिंक या ईमेल पते वाले संदेश रोक दिए जाते हैं और भेजे नहीं जा सकते।
2. हम जानकारी क्यों इस्तेमाल करते हैं और इसका कानूनी आधार क्या है
| आपकी सहमति से | आपका उपनाम, पाने वाले का उपनाम और आपका संदेश: इनका इस्तेमाल केवल पत्र बनाने और लिंक खोलने वालों को दिखाने के लिए होता है। पत्र बनाकर आप इसकी सहमति देते हैं। अगर आप सहमत नहीं हैं, तो पत्र न बनाएँ (ऐसी स्थिति में आप सेवा इस्तेमाल नहीं कर पाएँगे)। |
|---|---|
| सहमति के बिना (हमारा वैध हित, कोरिया के व्यक्तिगत जानकारी संरक्षण अधिनियम का अनुच्छेद 15(1)(6)) |
· स्पैम रोकने के लिए: हम आपके IP पते को तारीख के साथ मिलाकर एक ऐसा कूटबद्ध मान बनाते हैं जो हर दिन बदलता है। इसका इस्तेमाल केवल यह गिनने के लिए होता है कि एक दिन में कितने पत्र बने। हम आपका IP पता खुद सहेजते नहीं हैं। · शिकायत के रिकॉर्ड: किसी पत्र की शिकायत मिलने पर हम उसका निपटारा करने के लिए पत्र की संख्या, शिकायत का कारण और समय रखते हैं। · उपयोग की गिनती: पत्र वाले पेज पर हम केवल हर भाषा के रोज़ाना कुल जोड़ के रूप में यह गिनते हैं कि दोनों बटनों पर कितनी बार टैप हुआ, कौन-सी स्थितियाँ चुनी गईं, और शेयर स्क्रीन कितनी बार खोली गई। हम इन गिनतियों के साथ यह सेव नहीं करते कि किसने टैप किया, न ही निकनेम, मैसेज या आईपी पते रखते हैं, और भेजने वाले के खुद अपना पत्र खोलने को हम नहीं गिनते। |
हम पाने वाले से कभी संपर्क नहीं करते और उन्हें कुछ नहीं भेजते। पत्र आप खुद आगे पहुँचाते हैं। हम विज्ञापन या उपयोग का विश्लेषण करने वाले टूल इस्तेमाल नहीं करते। कोरियाई पेजों पर इस्तेमाल होने वाले KakaoTalk शेयरिंग टूल की जानकारी खंड 6 में है। हम कोरिया के व्यक्तिगत जानकारी संरक्षण अधिनियम का पालन करते हैं। हम आपकी निजी जानकारी बेचते नहीं हैं और विज्ञापन के लिए साझा नहीं करते। हम दूसरी वेबसाइटों पर आपकी गतिविधि पर नज़र नहीं रखते, इसलिए "Do Not Track" संकेत मिलने पर हमारा व्यवहार अलग नहीं होता।
3. हम जानकारी कितने समय तक रखते हैं और कैसे मिटाते हैं
| पत्र (उपनाम और संदेश) | बनने के बाद ३० दिन तक। [मिटाएँ] पर टैप करने पर तुरंत मिट जाता है |
|---|---|
| स्पैम रोकने वाला मान | एक दिन (अधिकतम २६ घंटे के भीतर मिटा दिया जाता है) |
| शिकायत के रिकॉर्ड | १ साल। केवल पत्र की संख्या, कारण और समय। कोई निजी जानकारी नहीं (उपनाम, संदेश या IP पता) |
| जिस पत्र की शिकायत हुई है, उसकी प्रति | शिकायत के निपटारे के लिए मूल पत्र मिटने तक रखी जाती है। [मिटाएँ] से पत्र मिटाने पर उसकी प्रति भी मिट जाती है |
मिटाने का तरीका: तय अवधि पूरी होने पर हमारे सर्वर जानकारी अपने आप इस तरह मिटा देते हैं कि उसे वापस नहीं पाया जा सके। हम कागज़ पर छपी प्रतियाँ नहीं रखते।
4. हम आपके ब्राउज़र में क्या सहेजते हैं
अगली बार सुविधा के लिए हम आपका उपनाम केवल उसी डिवाइस के ब्राउज़र में (लोकल स्टोरेज में) सहेजते हैं। पत्र वाले पेज पर आपने बैकग्राउंड संगीत चालू या बंद रखा है और कौन-सी भाषा चुनी है, यह भी वहीं सहेजते हैं। इनमें से कुछ भी हमारे सर्वर पर नहीं भेजा जाता। हम कुकीज़ इस्तेमाल नहीं करते। हमने १० नवंबर २०२६ को कोरियाई पेजों पर जाँच की कि KakaoTalk से भेजने वाले बटन पर टैप करने से इस साइट (bokheeletter.com) पर कोई नई कुकी या सहेजा हुआ मान नहीं बनता। Kakao की स्क्रीन पर जाने के बाद जो कुछ होता है, उस पर Kakao की अपनी नीति लागू होती है।
हम आपके भेजे गए पत्रों के नंबर (आख़िरी 30) भी सिर्फ़ उसी डिवाइस के ब्राउज़र (लोकल स्टोरेज) में सेव करते हैं। यह इसलिए है ताकि जब आप अपना भेजा हुआ पत्र खुद खोलें, तो उसे खोले जाने या उपयोग की गिनती में न जोड़ा जाए। यह सूची हमारे सर्वर पर नहीं भेजी जाती।
इसे हटाने का तरीका: अपने ब्राउज़र की सेटिंग में इस साइट का डेटा (साइट डेटा और कैश) साफ़ करें। इसके बाद आपको अपना उपनाम फिर से लिखना होगा और संगीत व भाषा की सेटिंग अपने शुरुआती विकल्पों पर लौट जाएँगी।
5. सेवा देने वाली कंपनियाँ और कोरिया से बाहर जानकारी भेजना
हम पत्र सहेजने और साइट चलाने के लिए Cloudflare इस्तेमाल करते हैं। यह जानकारी कोरिया से बाहर स्थित Cloudflare के सर्वर पर रखी जाती है (उदाहरण के लिए, अमेरिका में)।
| जानकारी पाने वाली कंपनी | Cloudflare, Inc. (गोपनीयता संबंधी संपर्क: [email protected]) |
|---|---|
| क्या भेजा जाता है | आपका और पाने वाले का उपनाम, आपका संदेश, स्पैम रोकने वाला मान और शिकायत के रिकॉर्ड |
| देश | अमेरिका और अन्य देश जहाँ Cloudflare के डेटा सेंटर हैं |
| कब और कैसे | हर बार पत्र बनाने या खोलने पर इंटरनेट के ज़रिए एन्क्रिप्ट करके भेजा जाता है |
| कंपनी इसे कितने समय तक रखती है | खंड 3 के अनुसार (अपने आप मिटा दिया जाता है) |
| इनकार कैसे करें और उसका असर | अगर आप पत्र नहीं बनाते, तो कोई जानकारी नहीं भेजी जाती। लेकिन आप सेवा इस्तेमाल नहीं कर पाएँगे। |
6. पत्र भेजना
यह पेज Kakao का शेयरिंग टूल इस्तेमाल नहीं करता। शेयर बटन ([WhatsApp], [अन्य ऐप] वगैरह) पर टैप करने पर ही संबंधित ऐप खुलता है और उसे पत्र का लिंक व एक तय छोटा संदेश (आपके उपनाम सहित) दिया जाता है। टैप करने से पहले कुछ भी नहीं भेजा जाता। उस ऐप के अंदर होने वाली गतिविधियों पर उस कंपनी की अपनी नीति लागू होती है। आप लिंक कॉपी भी कर सकते हैं।
7. आपके अधिकार
भेजने वाले और पाने वाले, दोनों किसी भी समय अपनी जानकारी देखने, सुधारने या मिटाने, या उसका इस्तेमाल रोकने का अनुरोध कर सकते हैं।
- पत्र वाले पेज पर [मिटाएँ]: उस पत्र को तुरंत मिटा देता है।
- पत्र वाले पेज पर [रिपोर्ट करें], या नीचे दिया गया ईमेल: हम 10 दिनों के भीतर इस पर कार्रवाई करते हैं। यदि आप ईमेल से पूछते हैं, तो हम आपको परिणाम बता देंगे।
- अगर पत्र में दिया उपनाम आपका है, तो आप [मिटाएँ] या [शिकायत करें] से पत्र तुरंत हटा सकते हैं। हम पहचान का सबूत नहीं माँगते।
8. उम्र
इस पेज से पत्र भेजने के लिए आपकी उम्र १८ साल या उससे अधिक होनी चाहिए (हर बार भेजते समय आप इसकी पुष्टि करते हैं)। अगर हमें पता चलता है कि कोई पत्र १८ साल से कम उम्र के व्यक्ति ने बनाया है, तो हम उसे तुरंत मिटा देते हैं।
9. गोपनीयता अधिकारी
| संपर्क व्यक्ति | गोपनीयता अधिकारी |
|---|---|
| ईमेल | [email protected] |
| फ़ोन | +82-502-1927-0527 (कोरिया) |
| संचालक | Soon & Bi Studio (순비스튜디오) |
10. इस नीति में बदलाव
इस नीति में बदलाव होने पर हम इसी पेज पर बदलाव और उनके लागू होने की तारीख बताते हैं। अगर कोई बदलाव आपके लिए कम अनुकूल है या हमारे पास पहले से मौजूद जानकारी के इस्तेमाल को बदलता है, तो हम उसे लागू करने से कम से कम ७ दिन पहले बताते हैं। नई सुविधाओं जैसे बदलाव, जिनसे पहले से मौजूद जानकारी पर असर नहीं पड़ता, किए जाने के दिन से लागू होते हैं। पुराने संस्करण नीचे दिए इतिहास में रखे जाते हैं।
इतिहास
· 11 नवंबर 2026: हिंदी संस्करण जोड़ा गया (कोरियाई नीति वाले ही वादे; जानकारी रखने की अवधि नहीं बदली)। पुराने संस्करण कोरियाई पेज पर हैं: 개인정보처리방침
· 11 नवंबर 2026: पत्र वाले पेज पर जवाब देने और "थोड़ी खुशकिस्मती दें" बटन जोड़े गए। यह जोड़ा गया कि मिले हुए पत्र के निकनेम नए पत्र में अपने-आप इस्तेमाल होते हैं (भाग 1), टैप, चुनी गई स्थितियाँ और शेयर-स्क्रीन खुलने की संख्या हर भाषा के रोज़ाना आंकड़ों के रूप में गिनी जाती है (भाग 2), और आपके भेजे गए पत्रों के नंबर आपके ब्राउज़र में सेव होते हैं (भाग 4)। हम जानकारी कब तक रखते हैं इसमें कोई बदलाव नहीं हुआ है और पहले के पत्रों पर इसका असर नहीं पड़ता, इसलिए यह बदलाव के दिन से लागू होता है (पुराना संस्करण)
11. भारत के उपयोगकर्ताओं के लिए
- भारत के डिजिटल व्यक्तिगत डेटा संरक्षण अधिनियम, २०२३ (DPDP Act) के लागू प्रावधानों के तहत आपको अपनी व्यक्तिगत जानकारी तक पहुँच, उसमें सुधार, उसे मिटाने और शिकायत का निवारण पाने के अधिकार हैं। इनके लिए नीचे दिए संपर्क पर अनुरोध कर सकते हैं।
- शिकायत निवारण अधिकारी: शिकायत अधिकारी: Soon & Bi Studio — Grievance Officer। ईमेल: [email protected]। हम 24 घंटे के भीतर ईमेल प्राप्त होने की पुष्टि करते हैं और 10 दिनों के भीतर उनका निपटारा करते हैं।
- शिकायत निवारण की उपलब्ध प्रक्रिया अपनाने के बाद भी शिकायत का समाधान न होने पर, लागू कानून के अनुसार आपको भारतीय डेटा संरक्षण बोर्ड (Data Protection Board of India) में शिकायत करने का अधिकार है।
- भारत के उपयोगकर्ताओं के लिए भी यह सेवा केवल १८ साल या उससे अधिक उम्र के लोगों के लिए है।